Ruilen & Retourneren

Onze termijn: 30 dagen

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig en snel in drie stappen!

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.

Retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download het retourformulier via onze site
Vul het formulier volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier.
Stuur het pakket naar het retouradres dat op het retourformulier vermeld staat.
Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code.

Let op: Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de verzending. Met een Track & Trace-code voorkomen we misverstanden.

Stap 3: Ontvang je geld terug

Zodra wij je pakket hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je bankrekening.

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op!